加盟支持:
1、培训系统
连锁经营中的经营管理模式是一个连锁机构品牌的核心,也是连锁经营的魅力所在,通过总部把成功的经营管理模式复制给加盟店,让加盟店在低成本的情况下迅速找到成功经营之道,在这个过程中起到复制作用的就是 连锁体系中的培训系统。如果总部对加盟店培训工作取得成功,那么加盟店在经营过程中就会少走弯路,即使面对激烈的市场竞争也可以应付自如,因此总部对加盟店的培训工作开展如何显得尤为重要。
2、营运系统
加盟商加盟一个品牌的目的,就是希望从签约之后加盟店所有的经营管理活动,总部都能直接提供有效的支持与帮助,使加盟店经营活动顺利开展获得大量腰包不瘦。近几年,很多特许品牌在市场上昙花一现,扩张得不错,可开得店多,倒闭的也很多,惨淡退出市场。根本的原因在于营运系统建设的失败,特许总部的营运系统是所有系统中为庞大、为复杂的工程,外在形象容易被模仿,而内在的核心竞争力往往是一般小品牌望尘莫及的,需要出众的经营理念、的人才、强大的市场信息反应机制。在市场竞争因素千变万化的今天,如何通过不断地调整经营策略,在市场上保持核心竞争力,是很多总部没有意识到或无法做到的。因此总部营运系统的建设成功,是企业恒久经营的根本。
燕王巢连锁机构中国总部从加盟商与总部签定加盟合同之日起,营运系统就开始启动了:从协助加盟商选择店址开始到店面装修、市场调查、经营材料的采购指导、人员的招聘、开业宣传与促销、燕窝产品及包装物的订购与配送、店内燕窝文化内涵的展示及产品摆设装饰、开业初期的现场经营指导、店外营销拓展方案的策划、后续的经营状况跟踪、销售报表分析、经营问题诊断、制定改善方案或调整经营策略。
3、信息系统
21世纪商业经济已经进入了信息时代,一个企业对市场信息的灵敏度和反应能力如何是体现该企业是否具有核心竞争力的一个重要因素。加盟商的潜在需求,加盟商的意见和建议;竞争对手的新动向,价格、包装、宣传、促销;消费者的新需求,消费者对燕王巢品牌的消费感受以及法律法规政策的变化等等……都是我们燕王巢总部时时关心的,同时也是调整市场经营策略的重要依据。为了能够及时地给加盟商提供的市场动态与信息,总部专门建立市场信息的收集系统,分析系统,诊断系统和与之相对应的反应系统。
4、物流系统
燕王巢总部非常重视物流系统的建设,从选择安全便捷的运输工具、合理的运输费用、短的运输周期、货物保险、 货物丢失损害处理等几方面着手,力求用快速的方式,安全地把货物和经营用品配送至各地各地的加盟店。
5、管理系统
管理系统主要指燕王巢总部的战略决策管理、人力资源管理、资金管理、企业文化塑造、生产管理、计划管理、规范化、标准化体系的管理。为了打造圆满的少缺陷管理体制,燕王巢总部全面导入化国内外数据运作流程,致力成为燕窝行业管理系统完善的企业。
6、定位系统
定位系统是燕王巢经营过程中的问题反应机制,对经营过程中出现的问题能迅速获知,并在短时间里作出相应的调整,支持企业经营的健康发展,包括总部方面经营决策的检查、执行与跟踪、调整;工厂方面质量标准的控制,生产流程的定位;直营店的销售、服务、营运流程的定位;各地加盟网络的整体性、差异性、标准化、规范化、服务质量、产品质量、进货渠道方面的定位。
7、沟通系统
燕王巢总部与加盟商之间遵循双赢互动的原则,主要通过电话、传真、网络、培训、年会、指导等方式作好与加盟商之间充分的沟通。
——加盟商开店前总部的支持:
8、支持系统
1、授予各级加盟商燕王巢商标使用权,颁发授权铜牌及证书。
2、协助加盟商选址,提供选址标准,并就加盟店所选店址进行评估。
3、参与加盟店的装修设计、指导,验收,保护各地燕王巢连锁店VI系统的整体。
4、指派培训专员到当地小本对加盟店员工进行全面的知识和经营管理培训,员工经考试合格取得《培训合格证》后方可上岗。
5、提供整套经营管理手册包括:《加盟手册》、《产品知识手册》、《销售技巧培训手册》、《店面营运手册》、《店经理手册》、《广告促销手册》等。
——加盟商开业时总部的支持:
1、提供批进货及经营用品配置指导性意见。
3、指派营运专员到当地对店面开业布置及产品陈列进行指导。
4、小本提供开业促销活动方案及开业宣传单。
5、燕窝美食技术现场指导。
6、指导加盟商进行多种形式店外营销拓展。
——加盟商后续经营活动总部的支持:
1、不定期推出不同形式的促销方案,包括对加盟商及终端客户的促销活动方案。
2、提供整体的促销品、海报、产品宣传资料,并按**比例进行配送。
3、随时提供的市场动态与信息 。
4、总部不定期派市场营运专员对各加盟店进行巡查,并做经营指导。
5、加盟店员工后期提升培训。
6、每年不断开发新产品、新包装,以迎合市场的需要。